據(jù)首席正品機(jī)油電商導(dǎo)購平臺(tái)機(jī)油貓(m.sinolub.com)統(tǒng)計(jì),目前天貓平臺(tái)上正品機(jī)油旗艦店達(dá)30家,產(chǎn)品種類超過350個(gè)?!?016年10月份機(jī)油電商數(shù)據(jù)》全部數(shù)據(jù)基于機(jī)油貓2016年10月份收錄的1.4億條商品價(jià)格數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)主要覆蓋天貓和京東商城等電商平臺(tái)??傮w來講,2016年10月機(jī)油電商銷售呈現(xiàn)穩(wěn)健增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
一、產(chǎn)品分析
1. 最暢銷品牌
據(jù)《2016年10月份機(jī)油電商數(shù)據(jù)》顯示,2016年10月,潤(rùn)滑油三大國(guó)際品牌“美孚”、“殼牌”和“嘉實(shí)多”持續(xù)傲視群雄,穩(wěn)坐阿里系最暢銷排行榜的前三寶座。其中,“美孚”以超過26000件的銷量奪得本月最暢銷排行榜桂冠,領(lǐng)先于“殼牌”及“美孚”。 國(guó)際一線機(jī)油品牌和品質(zhì)在傳統(tǒng)渠道的優(yōu)勢(shì)繼續(xù)在電商渠道延伸發(fā)揮,說明無論線上線下,品牌和品質(zhì)才是影響消費(fèi)者選擇的主要因素。
2. 最暢銷產(chǎn)品
2.1天貓旗艦店最暢銷機(jī)油產(chǎn)品
在機(jī)油貓公布的天貓旗艦店暢銷產(chǎn)品數(shù)據(jù)中,“龍?bào)碨ONIC9000 全合成機(jī)油汽車發(fā)動(dòng)機(jī)潤(rùn)滑油 SN 5W-40”本月成交量超過4500件,成功奪得“最暢銷產(chǎn)品”稱號(hào),繼續(xù)稱霸冠軍寶座。排名第二的是“Mobil 美孚一號(hào) 小金美孚 潤(rùn)滑油 0W-40 1L API SN級(jí)”,成交量為3100件。本月最大的亮點(diǎn)是第三名,由新上榜的“安耐馳汽車發(fā)動(dòng)機(jī)抗磨機(jī)油全合成機(jī)油SM 5w-40 4L”奪得,成交量超過3000件??v觀本月排行榜,龍?bào)聪噍^往月破萬的成交量有所遜色,新進(jìn)前三名寶座的安耐馳則有待時(shí)間的考驗(yàn)。兩家潤(rùn)滑油品牌的電商之路,將在11月的“雙十一”接受消費(fèi)者的考驗(yàn)。
2.2京東平臺(tái)最暢銷機(jī)油產(chǎn)品
2016年10月,京東電商平臺(tái)機(jī)油銷量排行榜冠軍是“美孚(Mobil)金裝美孚1號(hào)全合成機(jī)油0W-40 SN級(jí)(12*1L裝)”,排名第二位的則是“美孚(Mobil)美孚1號(hào)全合成機(jī)油 5W-30 SN級(jí) (4L裝)”,“殼牌(Shell)藍(lán)喜力Helix HX7 5W-40 合成機(jī)油 SN 4L”排名第三。作為在機(jī)油市場(chǎng)縱橫多年的國(guó)際大品牌,殼牌和美孚始終以其優(yōu)良的品質(zhì)贏得消費(fèi)者的信賴,立足于不敗之地。
2.3 最暢銷等級(jí)標(biāo)號(hào)
2016年10月份機(jī)油暢銷等級(jí)排行榜整體趨勢(shì)保持穩(wěn)定。高等級(jí)、高品質(zhì)的機(jī)油在電商銷售市場(chǎng)中,依舊占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì),備受廣大車主的信賴和喜愛。潤(rùn)滑油最高等級(jí)SN名列前茅,占據(jù)市場(chǎng)50%的銷售量。此外,在機(jī)油標(biāo)號(hào)方面,“5W-40”本月達(dá)到了25%的份額,榮獲2016年10月份的標(biāo)號(hào)冠軍。標(biāo)號(hào)“5W-30”的機(jī)油也廣受車主們的青睞,本月位列第二,獲得了21%的市場(chǎng)份額。“10W-40”位列第三,占比為9%。機(jī)油貓?zhí)嵝衍囍?,從?shí)際用車需求來看,建議車主選擇適合車型和行駛區(qū)域?qū)?yīng)級(jí)別的機(jī)油,用以滿足從低溫到高溫的廣泛區(qū)域,適應(yīng)溫度的變化給予發(fā)動(dòng)機(jī)更為全面的保護(hù)。
3. 機(jī)油價(jià)格分布
機(jī)油價(jià)格是影響銷量的重要因素之一。根據(jù)機(jī)油貓電商調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2016年10月最受消費(fèi)者歡迎的是區(qū)間在20-50元和50-100元的機(jī)油價(jià)格,此區(qū)間機(jī)油成交量均超過34000件;價(jià)格在200-300元的機(jī)油成交量超過30000件。熱銷機(jī)油網(wǎng)購價(jià)格的大眾化走勢(shì),證明了車主對(duì)于潤(rùn)滑油的選購趨于理性,“不買貴,要買實(shí)惠”的觀念已逐漸被普及。
二、店鋪分析
1. 天貓旗艦店信用評(píng)分
2016年10月份暢銷機(jī)油天貓旗艦店的信用評(píng)分與往月相比大體不變。無論是產(chǎn)品描述相符程度,還是商家服務(wù)態(tài)度或發(fā)貨速度,均維持在較高的分?jǐn)?shù)水平。從打分和評(píng)價(jià)上可以看出,消費(fèi)者對(duì)于官方旗艦店有很高的信任度,相信產(chǎn)品的品質(zhì),并且對(duì)咨詢、購買及售后的整個(gè)流程基本滿意。從消費(fèi)者評(píng)價(jià)來看,大多期望加大產(chǎn)品促銷力度,豐富完善現(xiàn)有的線上服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。
2. 品牌搜索熱度
機(jī)油品牌的知名度在某種程度上影響著天貓旗艦店熱度搜索排行。根據(jù)機(jī)油貓(m.sinolub.com)電商數(shù)據(jù)中心統(tǒng)計(jì),2016年10月份,國(guó)際大牌“殼牌”以兩倍的優(yōu)勢(shì)高居品牌搜索熱度排行榜第一名,民族品牌 “長(zhǎng)城”和“龍?bào)础眲t緊隨其后。本月份長(zhǎng)城、龍?bào)吹戎袊?guó)品牌挺進(jìn)品牌搜索熱度排行榜前三,說明知名國(guó)產(chǎn)潤(rùn)滑油品牌在消費(fèi)者群體中持續(xù)走熱,受到越來越多車主的關(guān)注。
3. 機(jī)油電商地域分布
10月份機(jī)油電商地域呈現(xiàn)出多元化分布特色。本月湖南地區(qū)以21%的占比勇奪第一,凸顯內(nèi)陸省份在機(jī)油電商領(lǐng)域所具有的巨大潛力??v觀往月優(yōu)勢(shì)地區(qū),在“北上廣”方面,北京、廣東本月并列二三名,占比均為18%;上海本月排名第四,占比為14%;在“江浙滬”方面,江蘇本月占比13%,表現(xiàn)穩(wěn)定,而浙江本月占比僅5.5%,表現(xiàn)差強(qiáng)人意??傮w來看,除個(gè)別偏遠(yuǎn)地區(qū)外,2016年10月份全國(guó)各省市機(jī)油電商繼續(xù)呈現(xiàn)出百花齊放的良好態(tài)勢(shì)。
三、潤(rùn)滑油品牌探索跨界傍“終端”
近幾年,“互聯(lián)網(wǎng)+”開展得如火如荼,“O2O”呼聲高漲,一方面各種互聯(lián)網(wǎng)綜合養(yǎng)護(hù)類平臺(tái)如雨后春筍般出現(xiàn),其背后巨大的市場(chǎng)潛力備受各大潤(rùn)滑油品牌重視,紛紛為其拋出橄欖枝;另一方面,阿里巴巴等商業(yè)巨頭鎖定萬億級(jí)汽車后市場(chǎng),主動(dòng)涉足汽車后服領(lǐng)域,為部分實(shí)力相對(duì)單薄的潤(rùn)滑油企業(yè)提供了廣闊的機(jī)遇??偟膩砜?,這些新興的汽車服務(wù)平臺(tái)依托“互聯(lián)網(wǎng)+”,擁有廣泛的用戶基礎(chǔ),為潤(rùn)滑油企業(yè)“接地氣”溝通終端提供了廣闊的舞臺(tái)
在為“互聯(lián)網(wǎng)+潤(rùn)滑油”歡欣鼓舞之余,我們也應(yīng)該清醒地看到,這類汽車養(yǎng)護(hù)平臺(tái)當(dāng)前仍處在起步階段,各類硬件標(biāo)準(zhǔn)還在磨合中,各種服務(wù)規(guī)范還不夠完善。尤其值得注意的是,不少平臺(tái)都接入了大量潤(rùn)滑油品牌,一部分潤(rùn)滑油廠家也選擇與多家平臺(tái)合作,兩頭下注,投機(jī)意圖非常明顯。這些都是這一新興汽車后服模式不穩(wěn)定、不成熟的表現(xiàn)。
中國(guó)潤(rùn)滑油信息網(wǎng)(sinolub.com)市場(chǎng)分析師認(rèn)為,潤(rùn)滑油廠家應(yīng)善于利用這類汽車平臺(tái)為自己的利益最大化服務(wù),避免流于形式的供應(yīng)合作。對(duì)于潤(rùn)滑油品牌而言,唯有整合優(yōu)勢(shì)資源,打造規(guī)范化的“潤(rùn)滑油+汽車養(yǎng)護(hù)O2O平臺(tái)”產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,才能從根本上重塑汽車后市場(chǎng)格局。